이사 인터넷 설치 예약은 어떻게 하나, 일정 확인 기준

Q

이사 인터넷 설치 예약은 어떤 순서로 진행하나?

A

새 주소지의 정확한 도로명 주소와 상세 동·호수를 먼저 확정하고, 희망 설치일과 시간대를 정합니다. 이어 통신사(SK·KT·LG U+)와 속도(100MB·500MB·1G), 약정 기간을 선택해 신청하면 설치 일정이 배정됩니다.

이사 당일과 겹치지 않도록 이사일 이후로 설치일을 잡는 것이 일반적입니다.

Q

설치 일정은 어떤 기준으로 확인하나?

A

신청 시 입력한 주소지의 설치 가능 여부(건물 내 회선 포설 상태)가 일정 확정의 기준입니다. 설치일 확정 후에는 기사 방문 시간대를 안내받고, 방문 전 연락 가능한 번호를 남겨야 합니다.

일정 변경이 필요하면 방문일 이전에 상담을 통해 조정합니다.

Q

이사할 때 기존 약정은 어떻게 확인하나?

A

기존 인터넷을 해지하거나 이전 설치하는 경우 잔여 약정 기간과 위약금을 먼저 확인합니다. 36개월 약정 기준으로 안내되는 상품이 많으므로, 이사 시점의 잔여 기간과 해지 조건을 상담에서 확인하는 것이 안전합니다.

약정·위약금 조건은 통신사와 가입 시점에 따라 달라질 수 있습니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은?

A

현금 사은품은 통신사·속도별로 만원 단위로 안내하며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다. 인터넷 단독 사은품은 페이지에서 상품 유형 「인터넷 단독」 버튼을 누른 뒤 카드에 표시되며, 기본 접속 화면은 인터넷+TV 상품이 선택된 상태입니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는?

A

사은품은 통신사·속도별 리얼데이터 기준으로 만원 단위 표기하며, 상담에서 지급 조건을 확인합니다. 설치 일정과 주소 확인 항목을 별도로 안내하므로 신청 전 조건을 대조할 수 있습니다.

다만 지급 시점과 방식은 가입 조건에 따라 달라질 수 있으므로 신청 전 확인이 필요합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은?

A

인터넷 36개월 약정 기준으로 안내되는 상품이 있으며, 중도 해지 시 잔여 기간에 따른 위약금이 발생할 수 있습니다. 이사·해지 시 확인할 항목을 상담에서 점검하고, 결합할인 적용 여부에 따라 조건이 달라질 수 있음을 감안합니다.

Q

36개월 약정·부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

3년 약정 기준이며 부가세(VAT) 포함 금액으로 안내되는 요금을 뜻합니다. 약정 기간을 채우지 않으면 위약금이 발생할 수 있고, 결합 여부에 따라 실제 청구 요금이 달라질 수 있습니다.

정확한 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인합니다.

Q

100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?

A

100MB는 1~2인 기준 웹서핑·일반 화질 영상·화상회의 한두 대에 무난합니다. 500MB는 2~4인 기준 4K 영상·온라인 게임·재택근무를 함께 쓰는 집에 적합합니다.

1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많을 때 여유롭습니다.

인터넷 단독 현금 사은품은 SKT 100MB 11만원, 500MB·1G 17만원, KT 100MB 9만원, 500MB·1G 14만원, LG U+ 100MB 20만원, 500MB·1G 23만원(+추가혜택)으로 통신사·속도별 차이가 있습니다. 속도가 높아져도 사은품이 동일한 구간(SKT 500MB·1G, KT 500MB·1G, LG U+ 500MB·1G)이 있어 속도 선택과 사은품을 함께 비교해야 합니다.

약정은 36개월 기준 안내가 있으며 부가세 포함 금액이며, 해지·이사 시 잔여 약정과 위약금 조건이 달라질 수 있습니다. 폰사와는 통신사·속도별 리얼데이터 기준으로 사은품을 만원 단위 표기하고, +추가혜택은 상담에서 확인하는 방식으로 안내합니다.

최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-10-31 · 시세 출처: 폰사와 가격비교