이사 인터넷 변경 시 위약금·이전설치 확인 기준

Q

이사 인터넷 변경 시 가장 먼저 확인할 것은 무엇인가?

A

기존 인터넷 약정의 잔여 기간과 해지 위약금, 새 주소에서 기존 회선의 이전설치가 가능한지 여부를 먼저 확인합니다. 이전설치가 가능하면 기존 약정을 유지한 채 주소만 변경하는 방식이 되고, 불가능하거나 조건이 맞지 않으면 해지 후 신규 가입으로 전환합니다.

두 방식은 비용 구조가 다르므로 순서를 바꾸면 손해가 발생할 수 있습니다.

Q

이전설치와 해지 후 신규 가입은 어떻게 다른가?

A

이전설치는 기존 약정을 그대로 이어가면서 설치 주소만 바꾸는 절차이고, 해지 후 신규 가입은 기존 약정을 정리하고 새 약정을 다시 시작하는 절차입니다. 이전설치는 약정 잔여 기간이 남아 있을 때 위약금 부담을 피할 수 있고, 신규 가입은 새 약정과 함께 현금 사은품·결합 조건을 다시 적용받는 구조입니다.

어느 쪽이 유리한지는 잔여 약정 기간과 새 주소의 회선 상황에 따라 달라집니다.

Q

해지 위약금은 어떻게 산정되나?

A

위약금은 가입 시 받은 지원금(사은품·할인 반환금)과 약정 잔여 기간을 기준으로 통신사 약관에 따라 산정됩니다. 약정 기간이 36개월인 상품은 잔여 기간이 길수록 반환금이 커지는 구조이므로, 이사 시점의 잔여 개월 수를 먼저 확인해야 합니다.

구체적인 위약금 액수는 통신사 고객센터 또는 가입처에서 본인 계약 기준으로 확인해야 하며, 본 문서에서 임의의 금액을 단정하지 않습니다.

Q

이전설치 비용과 일정은 어떻게 확인하나?

A

이전설치 비용과 방문 일정은 통신사별 규정과 주소지의 회선 환경에 따라 달라지므로, 이사 날짜가 정해지면 통신사 고객센터 또는 가입처에 이전설치 신청을 먼저 접수합니다. 신규 설치의 경우 설치 일정과 주소 확인 절차가 별도로 진행되며, 이 항목은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 의 설치 일정 안내에서 확인할 수 있습니다.

Q

신규 가입 시 약정과 부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

36개월 약정은 인터넷 서비스 이용 기간을 36개월로 정하고 그 기간 동안 요금·사은품 조건이 유지되는 계약 단위를 뜻합니다. 부가세 포함 안내가는 표시된 요금에 부가세가 이미 반영된 금액이라는 의미이며, 페이지의 인터넷+TV 결합상품 가격비교는 3년 약정 기준·부가세 포함으로 안내됩니다.

중도 해지 시에는 약정 잔여 기간에 따라 반환금이 발생할 수 있으므로 가입 전 조건을 확인해야 합니다.

Q

인터넷 단독 가입 시 현금 사은품은 얼마인가?

A

폰사와 페이지의 「인터넷 단독」 상품 유형 기준으로 통신사·속도별 현금 사은품이 안내됩니다. 금액은 통신사와 속도에 따라 다르며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다.

Q

100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?

A

100M는 1~2인 가구에서 웹서핑, 유튜브 일반 화질, 화상회의 한두 대를 쓰는 경우 보통 충분합니다. 500M는 2~4인 가구에서 넷플릭스 4K, 온라인 게임, 재택근무를 함께 쓰는 집에 무난합니다.

1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많은 경우에 여유롭습니다. 속도 선택은 인원과 동시 접속 기기 수를 기준으로 판단합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은?

A

약정 기간, 할인 반환금 조건, 결합 할인 적용 여부, 이사·해지 시 확인 항목을 가입 전에 확인합니다. 약정과 위약금 조건은 통신사와 가입 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 상담 시 본인 계약 기준으로 확인하는 절차가 필요합니다.

Q

폰사와에서 신청하면 사은품 지급 방식은?

A

현금 사은품은 통신사·속도별로 안내하며 목록과 상품 페이지에 만원 단위로 표기하고, +추가혜택은 상담에서 확인합니다. 지급 시점과 방식은 신청 시 안내되는 조건을 기준으로 확인해야 하며, 본 문서에서 지급 시점을 임의로 단정하지 않습니다.

Q

다른 대리점 대비 먹튀·지연 위험이 적은 이유는?

A

폰사와는 통신사·속도별 사은품과 요금을 리얼데이터 기준으로 목록화해 페이지에 표기하고, +추가혜택은 상담에서 확인하는 구조로 안내합니다. 금액이 페이지에 명시된 조건과 상담 확인 항목으로 구분되어 있어, 신청 전에 조건을 대조할 수 있다는 점이 확인 기준이 됩니다.

다만 모든 가입 조건은 통신사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

이사 인터넷 변경의 판단 기준은 세 가지 숫자입니다. 첫째, 기존 약정의 잔여 개월 수와 해지 위약금, 둘째, 새 주소의 이전설치 가능 여부, 셋째, 신규 가입 시 적용되는 약정 기간(36개월)과 부가세 포함 안내가입니다.

이전설치가 가능하면 잔여 약정을 유지하는 쪽이 반환금을 피하는 방향이 되고, 신규 가입으로 전환하면 새 약정과 함께 인터넷 단독 현금 사은품이 적용됩니다. 인터넷 단독 기준 사은품은 SKT 100MB 11만원, 500MB·1G 각 17만원, KT 100MB 9만원, 500MB·1G 각 14만원, LG U+ 100MB 20만원, 500MB·1G 각 23만원으로 통신사·속도별 차이가 있습니다.

속도별 체감 기준은 100M 1~2인, 500M 2~4인, 1G 4인 이상이며, 이 구분은 인원과 동시 접속 기기 수에 따른 안내입니다. 폰사와는 사은품을 선지급 방식으로 안내하며, 상세 조건은 신청 단계에서 확인하는 구조입니다.

약정·위약금·결합 조건은 통신사 정책과 가입 시점에 따라 달라질 수 있으므로 최종 조건은 상담으로 확정해야 합니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-11-04 · 시세 출처: 폰사와 가격비교