인터넷 설치 후 취소, 철회 가능 기간 어떻게 되나
인터넷 설치 후 취소·철회 가능 기간은 설치일로부터 14일 이내이며, 이 기간 안에 해지하면 설치비와 요금 부담 없이 계약을 철회할 수 있습니다. 단, 36개월 약정과 현금 사은품이 함께 걸린 상품은 철회 시 사은품 반환 조건이 붙으므로 가입 전에 약정·위약금·사은품 조건을 함께 확인해야 합니다. 인터넷 단독 상품의 현금 사은품은 SKT 100MB 11만원, KT 100MB 9만원, LG U+ 100MB 20만원부터 안내하며, 속도·통신사별 금액과 +추가혜택은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
Q인터넷 설치 후 취소, 철회 가능 기간은 얼마나 되나?
A설치일로부터 14일 이내에 철회할 수 있습니다. 이 기간은 통신사 약관상 청약 철회 기간으로, 설치 완료일을 기산점으로 삼습니다.
14일이 지나면 단순 변심에 의한 철회가 아니라 해지로 처리되며, 36개월 약정 상품은 위약금이 발생할 수 있습니다. 철회 시에는 개통·설치·요금 청구가 함께 취소되는지, 현금 사은품을 이미 수령했다면 반환 조건이 무엇인지 상담 단계에서 확인해야 합니다.
Q설치 후 14일 안에 취소하면 비용이 발생하나?
A청약 철회 기간 안에 철회하면 설치비와 이용 요금은 청구되지 않는 것이 일반적입니다. 다만 이미 지급된 현금 사은품은 반환 대상이 될 수 있고, 인터넷+TV 결합 상품은 셋톱박스 회수 일정이 함께 잡힙니다.
약정·위약금·사은품 반환 조건은 통신사와 가입 시점에 따라 달라질 수 있으므로, 철회 전에 가입처에 조건을 확인합니다.
Q인터넷 속도별 차이는 무엇인가?
A100MB는 1~2인 가구의 웹서핑, 유튜브 일반 화질, 화상회의 한두 대에 충분한 속도입니다. 500MB는 2~4인 가구가 넷플릭스 4K, 온라인 게임, 재택근무를 같이 쓰는 경우에 무난합니다.
1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많은 경우에 여유가 있습니다. 같은 속도라도 통신사와 결합 조건에 따라 월요금과 현금 사은품이 달라지므로 비교 페이지에서 함께 확인합니다.
QTV 요금제별 채널 차이는 무엇인가?
ATV 요금제별 채널 구성은 통신사와 상품에 따라 다르며, 채널명과 편성은 가입 시점의 공식 채널 가이드에서 확인해야 합니다. 확인되지 않은 채널명을 단정하지 않으며, 인터넷+TV 결합 여부와 요금제 선택에 따라 월요금과 현금 사은품이 달라집니다.
구체적인 채널 구성은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
Q유심 결합을 넣으면 사은품이 달라지나?
A휴대폰과 인터넷을 결합하면 결합할인과 사은품 조건이 달라지는 것이 일반적입니다. 인터넷 단독 사은품과 휴대폰 결합 사은품은 산정 기준이 다르므로, 결합 여부에 따라 카드에 표시되는 금액이 달라집니다.
결합 조건과 추가혜택은 상담 단계에서 확인하며, 결합으로 인한 할인액과 약정 조건을 함께 비교합니다.
Q인터넷 단독과 인터넷+TV 중 무엇이 유리한가?
A인터넷 단독은 TV 없이 인터넷만 쓰는 가구에 맞고, 인터넷+TV는 방송과 결합할인을 함께 받는 구조입니다. 단독 상품은 현금 사은품이 통신사·속도별로 안내되며, TV 결합 상품은 별도 사은품 기준이 적용됩니다.
두 유형의 사은품 금액을 같은 기준으로 비교하지 말고, 월요금·약정·설치비를 함께 놓고 판단합니다.
인터넷 설치 후 취소는 설치일로부터 14일 이내 철회가 기준이며, 이 기간이 지나면 36개월 약정 해지로 처리되어 위약금이 발생할 수 있습니다. 인터넷 단독 현금 사은품은 SKT 100MB 11만원, 500MB·1G 17만원, KT 100MB 9만원, 500MB·1G 14만원, LG U+ 100MB 20만원, 500MB·1G 23만원으로 통신사·속도별 차이가 있습니다.
인터넷+TV 결합 상품은 단독 상품과 사은품 산정 기준이 다르므로 같은 금액으로 비교하지 않습니다. 폰사와 리얼데이터는 통신사·속도별 사은품을 만원 단위로 표기하고 +추가혜택은 상담에서 확인하는 구조입니다.
약정·위약금·결합 조건은 가입 시점과 통신사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
| 속도 | SKT | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 100MB | 11만원+추가혜택 | 9만원+추가혜택 | 20만원+추가혜택 |
| 500MB | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
| 1G | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.
출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)
· 시세 출처: 폰사와 가격비교
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