인터넷 설치 후 취소, 수수료는 얼마인가

Q

인터넷 설치 후 취소하면 수수료는 얼마인가?

A

설치 후 취소 수수료는 단일 금액으로 정해지지 않습니다. 통신사 약정 정책, 설치일로부터 경과한 기간, 개통 여부, 결합 상품 포함 여부에 따라 위약금과 설치비 반환 조건이 달라집니다.

일반적으로 설치 당일이나 통신사가 정한 철회 기간 안에 취소하면 위약금 없이 처리되는 경우가 많으나, 개통 후 약정이 시작된 뒤에는 잔여 약정 기간에 비례한 위약금이 발생할 수 있습니다. 정확한 금액은 가입 통신사 고객센터와 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 안내 기준으로 확인해야 합니다.

Q

가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은?

A

인터넷 상품은 36개월 약정 기준으로 안내되며, 약정 기간을 채우지 않고 해지하면 위약금이 발생합니다. 위약금은 통신사별 산정식이 다르고, 가입 시 받은 현금 사은품이나 추가혜택을 반환해야 하는 조건이 붙을 수 있습니다.

가입 전에 약정 기간, 위약금 산정 방식, 사은품 반환 조건을 함께 확인하는 것이 안전합니다.

Q

36개월 약정·부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

36개월 약정은 3년 동안 해당 상품을 유지하는 조건이며, 부가세 포함 안내가는 월요금에 부가세가 포함된 금액을 뜻합니다. 페이지에는 36개월 약정·부가세 포함 기준으로 상품이 안내되며, 결합할인은 휴대폰 결합 조건을 충족할 때 적용됩니다.

안내 기준일과 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

Q

100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?

A

100M는 1~2인 가구의 웹서핑, 유튜브 일반 화질, 화상회의 한두 대에 보통 충분합니다. 500M는 2~4인이 넷플릭스 4K, 온라인 게임, 재택근무를 함께 쓸 때 무난합니다.

1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많을 때 여유롭습니다.

Q

현금 사은품은 얼마까지 받을 수 있나?

A

인터넷 단독 상품의 현금 사은품은 통신사·속도별로 다르며, 페이지 상품 유형에서 「인터넷 단독」을 선택한 기준으로 아래와 같이 안내됩니다. 현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 기준으로 안내하며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다.

취소 시 사은품 반환 조건이 적용될 수 있으므로 가입 전에 확인이 필요합니다.

인터넷 설치 후 취소 수수료는 확정 단일 금액이 아니라 약정 잔여 기간과 개통 시점에 따라 달라집니다. 인터넷 단독 현금 사은품은 SKT 100MB 11만원, 500MB·1G 17만원, KT 100MB 9만원, 500MB·1G 14만원, LG U+ 100MB 20만원, 500MB·1G 23만원으로 통신사·속도별 차이가 있습니다.

인터넷+TV 결합 상품은 별도 사은품 기준이 적용되므로 단독 금액과 혼동하지 않아야 합니다. 폰사와는 설치 완료·36개월 약정 기준으로 현금 사은품을 선지급 형태로 안내합니다.

약정·위약금·결합 조건은 가입 시점과 통신사 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-10-29 · 시세 출처: 폰사와 가격비교