인터넷 설치 후 취소, 설치 당일·이후 철회 가능 여부 어떻게 되나

Q

인터넷 설치 당일과 설치 이후 취소는 어떻게 다른가?

A

설치 당일 취소는 개통(회선 활성화) 전후로 처리 방식이 달라집니다. 개통 전이면 설치 기사 철수와 함께 상품 가입 자체를 취소하는 절차로 진행되고, 개통 후에는 해지 절차가 적용됩니다.

설치 이후 취소는 개통일을 기준으로 약정 기간이 시작된 상태이므로 해지 시점에 따라 위약금·설치비·현금 사은품 반환 조건이 달라질 수 있습니다.

Q

인터넷 설치 후 취소 시 위약금과 사은품은 어떻게 되나?

A

36개월 약정 상품은 개통 후 해지 시점에 따라 위약금이 산정되며, 설치비와 지급된 현금 사은품의 반환 여부도 가입 조건에 포함됩니다. 정확한 금액은 통신사·속도·결합 유형·경과 기간에 따라 달라지므로, 계약 전 해지 조건을 서면으로 확인하는 것이 안전합니다.

Q

인터넷만 단독으로 가입할 때 현금 사은품은 얼마까지 받을 수 있나?

A

「인터넷 단독」 탭 기준으로 통신사·속도별 현금 사은품은 아래와 같습니다. 모든 금액은 +추가혜택이 붙는 구조이며, 추가혜택은 상담에서 확인합니다.

Q

36개월 약정과 부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?

A

36개월 약정은 3년 동안 해당 상품을 유지하는 조건으로, 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 부가세 포함 안내가는 표시 요금에 부가세가 포함된 금액이며, 실제 청구서에서는 결합할인·유심 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

요금·약정 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인합니다.

Q

100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?

A

100MB는 1~2인 가구의 웹서핑·일반 화질 영상·화상회의 한두 대에 무난합니다. 500MB는 2~4인 가구의 4K 영상·온라인 게임·재택근무 병행에 적합합니다.

1G는 4인 이상이 여러 기기로 동시에 쓰거나 업로드가 많은 경우에 여유롭습니다.

Q

월 결합 요금은 얼마인가?

A

인터넷 단독 요금은 속도별로 다르게 안내되며, 결합할인은 휴대폰·TV 결합 여부에 따라 달라집니다. 확정 요금·결합 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인합니다.

Q

인터넷 속도별 차이는 무엇인가?

A

속도는 최대 전송 속도를 의미하며, 100MB·500MB·1G 순으로 대용량·다기기 환경에 유리합니다. 실제 체감 속도는 댁내 환경과 동시 접속 기기 수에 따라 달라질 수 있습니다.

인터넷 설치 후 취소는 개통 전후 시점이 핵심 기준입니다. 개통 전에는 가입 취소로, 개통 후에는 해지로 처리되며 36개월 약정 기준 위약금·설치비·현금 사은품 반환 조건이 함께 적용될 수 있습니다.

인터넷 단독 현금 사은품은 LG U+ 500MB·1G 23만원+추가혜택이 목록 내 최고 구간이고, KT 100MB 9만원+추가혜택이 최저 구간입니다. 폰사와 리얼데이터는 지급 시점과 조건을 상담에서 확인하는 구조로 운영됩니다.

최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.

폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.

출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)

최종 업데이트: 2026-11-12 · 시세 출처: 폰사와 가격비교