인터넷 설치 기사 방문, 방문 시간 지정은 어떻게 하나
인터넷 설치 기사 방문은 가입 신청 후 통신사가 배정한 기사가 방문 일정을 조율하는 방식으로 진행되며, 방문 시간은 신청 시 희망 시간대를 지정하거나 기사 배정 후 유선 연락으로 확정합니다. 설치 일정과 주소 확인 절차는 가입 채널마다 다를 수 있으므로, 인터넷 단독 상품의 확정 현금 사은품(SKT 100MB 11만원+추가혜택, KT 100MB 9만원+추가혜택, LG U+ 100MB 20만원+추가혜택 등)과 함께 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인합니다.
Q인터넷 설치 기사 방문은 어떤 순서로 진행되나?
A가입 신청이 접수되면 통신사가 설치 기사를 배정하고, 기사가 신청서에 적힌 연락처로 방문 일정을 조율합니다. 방문 당일에는 회선 인입 상태와 단말 위치를 확인한 뒤 모뎀·공유기 설치와 속도 측정 순으로 진행하며, 공동주택은 관리사무소 출입 절차가 함께 필요할 수 있습니다.
설치 일정과 주소 확인 항목은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 안내를 기준으로 확인합니다.
Q방문 시간 지정은 어떻게 하나?
A신청 단계에서 희망 날짜와 시간대를 지정하고, 배정된 기사와의 통화에서 최종 시간을 확정하는 방식이 일반적입니다. 시간대는 오전·오후처럼 구간으로 배정되는 경우가 많아 정확한 시각은 기사 배정 이후에 정해질 수 있습니다.
방문 시간 변경이 필요하면 기사 배정 후 받은 연락처로 직접 조율하며, 세부 절차는 가입 채널마다 다를 수 있습니다.
Q설치 당일 준비해야 할 것은 무엇인가?
A단말을 놓을 자리의 전원과 유선 연결 가능 위치를 미리 확인하고, 공동주택은 관리사무소에 방문 사실을 알리는 것이 좋습니다. 주소와 상세 동·호수, 공동 현관 출입 방법을 신청서와 동일하게 유지해야 방문이 지연되지 않습니다.
주소 오기재는 일정 변경 사유가 되므로 신청 직후 확인합니다.
Q인터넷 단독 현금 사은품은 얼마인가?
Ahttps://www.phonesawa.co.kr/service/internet 의 상품 유형에서 인터넷 단독을 선택한 기준으로, SKT 100MB 11만원·500MB 17만원·1G 17만원, KT 100MB 9만원·500MB 14만원·1G 14만원, LG U+ 100MB 20만원·500MB 23만원·1G 23만원이며 모두 +추가혜택이 붙습니다. 아래 표는 단독 기준 확정 금액만 정리한 것입니다.
Q100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?
A100M는 1~2인 가구의 웹서핑, 일반 화질 영상, 화상회의 한두 대에 무난한 구간입니다. 500M는 2~4인 가구가 4K 영상, 온라인 게임, 재택근무를 함께 쓸 때 적합하고, 1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많은 경우에 여유가 있습니다.
사용 인원과 동시 접속 기기 수를 기준으로 고릅니다.
Q36개월 약정과 부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?
A36개월 약정은 3년 동안 서비스를 유지하는 조건으로 요금 할인이 적용되는 구조이며, 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 부가세 포함 안내가는 표시 요금에 부가세가 반영된 금액이라는 뜻으로, 실제 청구 금액과 표시 기준이 일치하는지 확인해야 합니다.
약정 기간과 위약금 조건은 상품·시점에 따라 달라질 수 있습니다.
Q인터넷 단독 월 요금은 어떻게 확인하나?
ASK 인터넷 100M는 월 22,000원, SK 인터넷 500M는 월 33,000원 기준으로 안내되며, 유심 결합 여부에 따라 표시가 달라집니다. 통신사·속도별 월 요금과 설치비, 결합할인 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인합니다.
인터넷 설치 기사 방문은 신청 접수, 기사 배정, 일정 조율, 방문 설치의 순서로 진행되며 방문 시간은 신청 시 지정한 시간대를 기사 통화로 확정하는 구조입니다. 인터넷 단독 확정 사은품은 LG U+가 100MB 20만원, 500MB·1G 23만원으로 가장 높고, SKT는 11만원·17만원·17만원, KT는 9만원·14만원·14만원 순으로 속도 구간별 차이가 있습니다.
100M는 1~2인, 500M는 2~4인, 1G는 4인 이상 동시 사용 기준으로 구분하며, 36개월 약정과 부가세 포함 표시는 해지·이사 시 조건이 달라질 수 있음을 함께 확인해야 합니다. 폰사와는 상품 유형에서 인터넷 단독을 선택한 화면의 리얼데이터를 기준으로 금액을 안내합니다.
최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
| 속도 | SKT | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 100MB | 11만원+추가혜택 | 9만원+추가혜택 | 20만원+추가혜택 |
| 500MB | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
| 1G | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.
출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)
· 시세 출처: 폰사와 가격비교
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