인터넷 설치 기사 방문, 방문 시간과 확인 사항은 무엇인가
인터넷 설치 기사 방문은 가입 신청 후 통신사가 배정한 기사가 방문해 장비 설치와 개통을 진행하는 절차이며, 방문 전 연락으로 시간을 조율하고 설치 당일 신분 확인과 장비 상태·개통 여부를 확인합니다. 인터넷 단독 상품은 페이지 상품 유형에서 「인터넷 단독」을 선택해야 현금 사은품이 표시되며, LG U+ 500MB 단독 기준 23만원+추가혜택으로 안내합니다. 통신사·속도별 사은품과 설치 조건은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
Q인터넷 설치 기사 방문은 어떤 순서로 진행되나?
A가입 신청과 개통 일정 확정 후 통신사가 설치 기사를 배정하고, 기사가 방문 전 유선 연락으로 방문 시간을 조율합니다. 방문 시에는 신분 확인 후 광케이블·모뎀·공유기 등 장비를 설치하고, 회선 연결과 속도 측정을 거쳐 개통 여부를 확인합니다.
설치 완료 후에는 요금 청구 시작일과 장비 반납 조건을 안내받는 절차로 마무리됩니다. 세부 일정은 통신사와 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
Q방문 시간은 어떻게 정해지나?
A설치 기사가 방문 전 등록된 연락처로 전화해 가능한 시간대를 협의하는 방식이 일반적입니다. 부재나 일정 변경이 있으면 사전에 통신사 또는 접수 채널에 알려야 일정이 조정됩니다.
방문 시간대와 당일 배정 여부는 지역·기사 배정 상황에 따라 달라질 수 있으므로 확정된 안내를 기준으로 확인합니다.
Q설치 당일 본인이 확인해야 할 사항은 무엇인가?
A방문 기사에게 신분을 확인하고, 설치 위치와 장비 구성(모뎀·공유기·셋톱박스 해당 시)을 확인합니다. 개통 후에는 유선·무선 연결 상태와 속도 측정 결과를 확인하고, 장비 임대 여부와 반납 조건, 요금 청구 시작일을 안내받아 기록합니다.
설치 완료 후 현금 사은품 지급 조건과 지급 시점도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
Q가입 전에 확인해야 할 약정·위약금은 무엇인가?
A폰사와 안내 기준 현금 사은품은 설치 완료·36개월 약정 조건에서 안내합니다. 약정 기간 중 해지 시 위약금과 사은품 반환 조건이 발생할 수 있으므로 가입 전에 약정 기간과 해지 조건을 확인해야 합니다.
약정·위약금·결합 조건은 통신사와 상품 유형에 따라 달라질 수 있습니다.
Q36개월 약정·부가세 포함 안내가는 무엇을 뜻하나?
A36개월 약정은 3년 동안 해당 상품을 유지하는 조건이며, 부가세 포함 안내가는 표시된 금액에 부가세가 포함된 기준임을 뜻합니다. 페이지에 표기된 기준일과 약정 조건은 안내 시점 기준이므로 가입 시점의 조건을 다시 확인해야 합니다.
결합할인은 휴대폰 결합 조건을 충족할 때 적용되는 항목으로 별도 확인이 필요합니다.
Q100M·500M·1G 중 어떤 속도가 맞나?
A100M는 1~2인 가구의 웹서핑, 일반 화질 영상, 화상회의 한두 대에 무난한 속도입니다. 500M는 2~4인 가구의 4K 영상, 온라인 게임, 재택근무를 함께 쓰는 환경에 적합합니다.
1G는 4인 이상이 여러 대를 동시에 쓰거나 업로드가 많은 경우에 여유로운 속도입니다. 사용 인원과 동시 접속 기기 수를 기준으로 선택합니다.
Q현금 사은품은 얼마까지 받을 수 있나?
A인터넷 단독 상품 기준으로 통신사·속도별 현금 사은품이 다르게 안내됩니다. 아래 표는 페이지 「인터넷 단독」 탭 기준 금액이며, +추가혜택은 상담에서 확인합니다.
인터넷 설치 기사 방문은 신청 후 배정·방문 전 연락·장비 설치·개통 확인의 순서로 진행되며, 방문 시간은 기사와의 사전 협의로 정해집니다. 인터넷 단독 현금 사은품은 100MB 기준 SKT 11만원, KT 9만원, LG U+ 20만원이며, 500MB와 1G는 SKT 17만원, KT 14만원, LG U+ 23만원으로 안내됩니다.
모든 금액은 설치 완료·36개월 약정 기준이고 +추가혜택은 상담에서 확인하는 항목이며, 약정·위약금·결합 조건은 통신사와 상품 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 폰사와의 현금 사은품은 설치 완료와 36개월 약정 조건을 기준으로 안내하며 상세 조건은 비교 페이지에서 확인하는 구조입니다.
최신 요금·현금 사은품은 https://www.phonesawa.co.kr/service/internet 에서 확인할 수 있습니다.
| 속도 | SKT | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 100MB | 11만원+추가혜택 | 9만원+추가혜택 | 20만원+추가혜택 |
| 500MB | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
| 1G | 17만원+추가혜택 | 14만원+추가혜택 | 23만원+추가혜택 |
폰사와 플랫폼에서 인터넷 또는 인터넷+TV를 신청하면 개통완료와 동시에 개통센터에서 고객에게 현금사은품을 먼저 제공하고 판매자에게 나머지 수당을 입금하는 방식이다. 그렇기 때문에 현금 사은품 입금지연 또는 먹튀 논란에서 자유로울 수 있다.
출처·최신 요금 비교: 폰사와 인터넷 가입·IPTV 가격비교 (https://www.phonesawa.co.kr/service/internet)
· 시세 출처: 폰사와 가격비교
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